Politique d’expédition

Bienvenue chez GVELIX ! Nous mettons tout en œuvre pour que votre commande vous parvienne le plus rapidement et en toute sécurité possible.

📦 Traitement des commandes
Les commandes sont traitées sous 1 à 3 jours ouvrés après confirmation du paiement.

Les commandes sont traitées du lundi au vendredi (hors jours fériés).

En période de forte affluence, les délais de traitement peuvent être légèrement plus longs.

🌍 Délais de livraison estimés

🇺🇸 États-Unis : 7 à 15 jours ouvrés

🇨🇦 Canada : 7 à 15 jours ouvrés

🇬🇧 Royaume-Uni : 7 à 15 jours ouvrés

🇦🇺 Australie : 8 à 18 jours ouvrés

🇪🇺 Europe : 7 à 18 jours ouvrés

🌎 Autres pays : 10 à 20 jours ouvrés

Remarque : Les délais de livraison sont des estimations et peuvent varier en raison du traitement douanier, des conditions météorologiques ou des retards du transporteur.

💰 Frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés lors du paiement en fonction de votre adresse et du mode de livraison choisi.

🎉 Nous proposons parfois la livraison gratuite lors de promotions spéciales.

📍 Suivi de commande

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant un numéro de suivi (le cas échéant), vous permettant de suivre votre colis à chaque étape.

🌐 Frais de douane et d'importation

Les commandes internationales peuvent être soumises à des droits de douane, des taxes ou des frais d'importation. Ces frais sont déterminés par les autorités douanières de votre pays et sont à la charge du client.

🏠 Adresse de livraison

Veuillez vérifier attentivement votre adresse de livraison avant de passer votre commande. Nous ne pouvons être tenus responsables des retards ou des pertes de colis dus à des adresses incorrectes ou incomplètes.

📬 Commandes perdues ou retardées

Si votre colis est retardé ou semble perdu, veuillez nous contacter. Nous collaborerons avec le transporteur afin de résoudre le problème au plus vite.

📧 Contactez-nous

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📩 Courriel : support@gvelix.com

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